109. 商業(yè)場所親子黏土手作館與社區(qū)便民干洗店火災(zāi)消防應(yīng)急處置策略

商業(yè)場所中的親子黏土手作館（含烤箱定型區(qū)）與社區(qū)便民干洗店（含溶劑存儲(chǔ)區(qū)），是兩類滿足 “親子創(chuàng)意表達(dá)” 與 “居民衣物洗護(hù)需求” 的核心服務(wù)區(qū)域，分別具有 “黏土輔料易燃（樹脂配件 / 顏料）、烤箱設(shè)備高溫”“干洗溶劑危險(xiǎn)（四氯乙烯 / 石油醚）、洗護(hù)設(shè)備精密” 的特點(diǎn)。據(jù)應(yīng)急管理部 2024 年商業(yè)場所火災(zāi)細(xì)分消防數(shù)據(jù)，親子黏土手作館火災(zāi)因 “烤箱溫度失控、黏土輔料燃燒”，兒童燙傷風(fēng)險(xiǎn)比普通親子區(qū)高 1.7 倍；社區(qū)便民干洗店火災(zāi)因 “溶劑泄漏燃燒、烘干機(jī)線路短路”，火災(zāi)后設(shè)備修復(fù)成本是普通便民區(qū)的 2.3 倍。兩類區(qū)域火災(zāi)消防應(yīng)急需圍繞 “護(hù)兒童 / 居民安全、控輔料 / 溶劑風(fēng)險(xiǎn)、減創(chuàng)意體驗(yàn) / 便民服務(wù)中斷” 核心目標(biāo)，結(jié)合場景特性制定差異化處置方案，最大限度降低人員傷亡、物資損失與服務(wù)影響。

一、親子黏土手作館（含烤箱定型區(qū)）火災(zāi)消防應(yīng)急處置：破解 “高溫烤箱 + 輔料易燃” 困境

親子黏土手作館多位于商業(yè)場所親子專區(qū)或社區(qū)商業(yè)中心，面積 200-500㎡，包含黏土創(chuàng)作區(qū)（超輕黏土、樹脂配件、顏料）、烤箱定型區(qū)（小型電烤箱、冷卻架）、成品展示區(qū)（兒童黏土作品）、家長休息區(qū)（座椅、儲(chǔ)物柜），服務(wù)對象以 4-10 歲兒童及家長為主（親子組合占比超 95%），存在 “兒童操作烤箱不規(guī)范、黏土輔料（樹脂 / 亮片）存儲(chǔ)雜亂、烤箱線路老化” 等消防隱患，火災(zāi)易因 “烤箱溫度失控、輔料燃燒、顏料溶劑揮發(fā)遇明火” 引發(fā)，處置需重點(diǎn)解決 “防止兒童燙傷、控制輔料火勢蔓延、引導(dǎo)親子安全疏散” 三大難題。

（一）火災(zāi)消防風(fēng)險(xiǎn)特性與典型場景

1. 核心消防風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

• 烤箱定型區(qū)與黏土輔料火災(zāi)（占比 65%，最高頻風(fēng)險(xiǎn)）：小型電烤箱因溫控器故障，定型溫度誤設(shè)為 220℃（遠(yuǎn)超黏土所需 80-120℃），導(dǎo)致烤箱內(nèi)的樹脂配件（熔點(diǎn)低）熔化燃燒，火焰竄出烤箱引燃旁邊的亮片輔料（化纖材質(zhì)）；黏土創(chuàng)作區(qū)的丙烯顏料（含乙醇溶劑）因兒童打翻容器，溶劑泄漏后遇烤箱散熱口高溫（超 60℃）引發(fā) “閃燃”，火勢沿桌面蔓延至黏土堆；成品展示區(qū)的黏土作品（表面涂有易燃亮油）密集擺放在木質(zhì)展架，遇燃燒的輔料火星引燃，展架坍塌導(dǎo)致作品損壞。

• 典型消防場景：某社區(qū)商業(yè)中心親子黏土手作館烤箱區(qū)，一臺電烤箱因溫控故障引燃樹脂配件，火焰 1 分鐘內(nèi)竄至亮片輔料堆，燒毀 3 盒亮片與 2 瓶丙烯顏料；此時(shí)創(chuàng)作區(qū)有 8 名兒童在家長陪同下制作黏土作品，1 名兒童因好奇觸碰烤箱門（表面溫度超 70℃）導(dǎo)致手指輕微燙傷；家長休息區(qū) 1 名老人因吸入顏料溶劑燃燒產(chǎn)生的刺激性氣體出現(xiàn)咳嗽，1 名工作人員在轉(zhuǎn)移烤箱時(shí)被掉落的燃燒輔料燙傷手腕；工作人員通過關(guān)閉總電源、用濕抹布覆蓋輔料火，才控制火勢擴(kuò)大，2 臺烤箱因高溫烘烤導(dǎo)致內(nèi)膽變形，5 件兒童黏土作品因煙霧污染無法展示。

• 創(chuàng)作區(qū)與成品展示火災(zāi)（占比 25%，易擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)）：創(chuàng)作區(qū)的超輕黏土（含黏合劑，遇高溫易軟化燃燒）因靠近暖風(fēng)機(jī)（冬季使用），局部溫度超 50℃引發(fā)自燃，火勢沿黏土堆蔓延至旁邊的紙質(zhì)模板；成品展示區(qū)的木質(zhì)展架因長期受潮，遇燃燒的黏土作品烘烤引發(fā)自燃，火焰竄至家長休息區(qū)儲(chǔ)物柜（塑料材質(zhì)），燒毀兒童寄存的背包；部分家長因?qū)Ｗ⒅笇?dǎo)兒童創(chuàng)作，對火災(zāi)初期的煙霧、焦糊味敏感度低，發(fā)現(xiàn)火情后易因 “想帶走未完成作品” 延誤疏散，增加兒童被困風(fēng)險(xiǎn)。

• 兒童與場景風(fēng)險(xiǎn)（占比 10%，傷亡主因）：低齡兒童（4-6 歲）對高溫與易燃輔料認(rèn)知不足，易隨意觸碰烤箱或把玩燃燒的輔料，增加燙傷與接觸風(fēng)險(xiǎn)；創(chuàng)作區(qū)通道因擺放工作臺、輔料架變窄（部分區(qū)域不足 1 米），火災(zāi)后親子群體撤離時(shí)易發(fā)生碰撞；顏料溶劑燃燒產(chǎn)生的有毒氣體（如甲醛、苯類物質(zhì)）對兒童呼吸道刺激強(qiáng)，短時(shí)間內(nèi)可引發(fā)不適癥狀。

（二）分階段消防應(yīng)急處置

1. 初期火災(zāi)處置（火勢局限于單區(qū)域或單設(shè)備）

• 烤箱區(qū)與輔料火災(zāi)處置（核心：斷電源 + 控高溫）

1. 緊急斷源：立即關(guān)閉手作館總電源（位于前臺配電箱），拔掉所有烤箱、暖風(fēng)機(jī)、照明設(shè)備插頭；若烤箱內(nèi)起火，禁止直接打開烤箱門（防止火焰竄出燙傷），待電源切斷后用干粉滅火器從烤箱門縫噴射滅火；優(yōu)先移除烤箱旁的顏料瓶、樹脂配件，轉(zhuǎn)移至館外安全區(qū)域。

1. 精準(zhǔn)滅火：使用 2kgABC 干粉滅火器（每 80㎡配備 1 具，放置在烤箱區(qū)入口、創(chuàng)作區(qū)旁）對準(zhǔn)輔料燃燒區(qū)、顏料火噴射，樹脂 / 亮片火重點(diǎn)覆蓋火焰根部（避免強(qiáng)力噴射導(dǎo)致輔料飛濺），顏料火用泡沫滅火器壓制（防止溶劑擴(kuò)散）；若火勢較?。ㄈ鐑H單盒亮片燃燒），用滅火毯覆蓋滅火，快速清理燃燒物，避免高溫燙傷兒童。

1. 兒童疏散與保護(hù)：工作人員按 “1 名工作人員看護(hù) 3-4 名兒童” 分組，用黏土模具（如卡通模具）吸引兒童注意力（如 “我們帶小模具去外面做‘消防小藝術(shù)家’游戲”），避免兒童恐慌哭鬧；優(yōu)先轉(zhuǎn)移烤箱區(qū)與創(chuàng)作區(qū)兒童，引導(dǎo)親子家庭沿家長休息區(qū)向消防應(yīng)急出口撤離，提醒家長 “抱緊兒童，勿觸碰高溫烤箱與燃燒輔料”，未完成作品無需攜帶；對燙傷兒童，立即用冷水沖洗受傷部位（持續(xù) 15-20 分鐘），簡單處理后撤離。

• 創(chuàng)作區(qū) / 成品展示火災(zāi)處置（核心：清物料 + 控濃煙）

1. 物料清理：快速移除創(chuàng)作區(qū)燃燒的黏土、紙質(zhì)模板，將未燃燒的黏土、輔料轉(zhuǎn)移至成品展示區(qū)安全角落；成品區(qū)火災(zāi)需清理燃燒的展架碎片、作品，用噴霧水槍小范圍噴射滅火，重點(diǎn)保護(hù)未受損的兒童作品；拆除通道內(nèi)的工作臺、輔料架，確保疏散寬度≥1.5 米，方便擔(dān)架通行。

1. 濃煙防控：開啟手作館頂部排煙天窗與排風(fēng)扇，在入口處設(shè)置移動(dòng)排煙機(jī)，加速有毒氣體排出；為兒童與家長分發(fā)濕毛巾，指導(dǎo)其捂住口鼻（折疊 6-8 層），保持低姿行走（煙霧聚集在 1.5 米以上空間），減少吸入風(fēng)險(xiǎn)。

2. 火勢蔓延處置（多區(qū)域起火或煙霧彌漫）

• 分區(qū)控火與專業(yè)救援：消防人員到場后，使用高壓噴霧水槍在烤箱區(qū)與創(chuàng)作區(qū)之間設(shè)置 “水幕隔離帶”，阻斷火勢蔓延；對被困兒童，通過破拆輔料架開辟救援通道，使用擔(dān)架轉(zhuǎn)移受傷人員，全程由醫(yī)護(hù)人員監(jiān)測兒童身體狀況（重點(diǎn)檢查燙傷與呼吸道）。

• 全員疏散與醫(yī)療支持：在館外設(shè)置 “臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)”，醫(yī)護(hù)人員對燙傷、吸入有毒氣體的兒童與家長進(jìn)行初步救治，對過敏體質(zhì)兒童給予抗過敏藥物；對接觸過顏料溶劑的兒童，用清水清洗手部，避免皮膚刺激。

• 場館恢復(fù)與隱患整改：滅火后清理館內(nèi)燃燒殘留物（如烤箱碎片、輔料灰燼），對未受損的烤箱進(jìn)行溫控檢測與線路更換，更換老化設(shè)備；規(guī)范黏土輔料存儲(chǔ)方式（樹脂 / 亮片密封存放、遠(yuǎn)離熱源），將木質(zhì)展架更換為防火金屬架；組織 “消防安全手作日” 活動(dòng)，通過消防演練與安全操作教學(xué)，重建家長信任，逐步恢復(fù)創(chuàng)意體驗(yàn)服務(wù)。

二、社區(qū)便民干洗店（含溶劑存儲(chǔ)區(qū)）火災(zāi)消防應(yīng)急處置：應(yīng)對 “溶劑危險(xiǎn) + 設(shè)備精密” 風(fēng)險(xiǎn)

社區(qū)便民干洗店多位于社區(qū)出入口或商業(yè)街，面積 80-200㎡，包含干洗操作區(qū)（干洗機(jī)、烘干機(jī)、熨燙機(jī)）、溶劑存儲(chǔ)區(qū)（四氯乙烯、石油醚存儲(chǔ)柜）、衣物存儲(chǔ)區(qū)（待洗 / 已洗衣物架）、收銀區(qū)（POS 機(jī)、取衣登記臺），服務(wù)對象以社區(qū)居民為主（涵蓋老人、上班族、家庭主婦），存在 “干洗溶劑存儲(chǔ)不密封、設(shè)備線路老化、衣物堆積遮擋通道” 等消防隱患，火災(zāi)易因 “溶劑泄漏燃燒、烘干機(jī)短路、衣物自燃” 引發(fā)，處置需重點(diǎn)解決 “控制溶劑擴(kuò)散、保護(hù)精密設(shè)備、引導(dǎo)居民快速疏散” 三大難題。

（一）火災(zāi)消防風(fēng)險(xiǎn)特性與典型場景

1. 核心消防風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

• 干洗操作區(qū)溶劑與設(shè)備火災(zāi)（占比 60%，最高頻風(fēng)險(xiǎn)）：干洗機(jī)因溶劑管道老化（長期接觸溶劑腐蝕）泄漏，四氯乙烯揮發(fā)后與空氣混合形成可燃蒸汽，遇烘干機(jī)電機(jī)（線路短路產(chǎn)生火花）引發(fā) “閃燃”，火焰沿管道蔓延至溶劑存儲(chǔ)柜；烘干機(jī)因滾筒內(nèi)衣物纏繞（化纖衣物打結(jié)），電機(jī)過載導(dǎo)致線路短路，火花引燃滾筒內(nèi)的衣物（含油污），燃燒產(chǎn)生的有毒氣體通過出風(fēng)口擴(kuò)散至全店；熨燙機(jī)因溫控器故障，加熱板溫度超 200℃，引燃熨燙中的化纖衣物，火勢竄至衣物存儲(chǔ)區(qū)燒毀 2 件已洗衣物。

• 典型消防場景：某社區(qū)便民干洗店操作區(qū)，一臺干洗機(jī)溶劑管道泄漏引發(fā)閃燃，火焰 1 分鐘內(nèi)蔓延至溶劑存儲(chǔ)柜，燒毀 1 桶石油醚與 1 臺烘干機(jī)；此時(shí)店內(nèi)有 6 名居民（含 2 名老人、1 名兒童），1 名老人因想帶走已洗的羊毛大衣延誤疏散，1 名工作人員在轉(zhuǎn)移溶劑桶時(shí)被流淌火燙傷小腿；收銀區(qū) 1 名兒童因吸入四氯乙烯燃燒產(chǎn)生的有毒氣體出現(xiàn)頭暈，工作人員通過關(guān)閉總電源、引導(dǎo)居民從后門撤離，才避免傷亡，1 臺干洗機(jī)因高溫烘烤導(dǎo)致溶劑系統(tǒng)損壞，3 件待洗衣物因煙霧污染無法清洗。

• 衣物存儲(chǔ)區(qū)與收銀區(qū)火災(zāi)（占比 30%，易擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)）：衣物存儲(chǔ)區(qū)的化纖衣物（聚酯纖維材質(zhì)）因長期堆積受潮，霉菌滋生引發(fā) “陰燃”，遇通風(fēng)氣流加速燃燒，火勢沿衣物架蔓延至收銀區(qū)；收銀區(qū)的紙質(zhì)取衣單（密集存儲(chǔ)）因靠近燃燒的衣物，高溫烘烤引發(fā)自燃，火焰竄至 POS 機(jī)（塑料外殼），導(dǎo)致設(shè)備短路損壞；部分居民因?qū)Ｗ⒑藢σ挛镄畔ⅲ瑢馂?zāi)初期的煙霧、溶劑氣味敏感度低，發(fā)現(xiàn)火情后易因 “想帶走衣物” 延誤疏散，增加被困風(fēng)險(xiǎn)。

• 居民與溶劑風(fēng)險(xiǎn)（占比 10%，傷亡主因）：老年居民行動(dòng)遲緩、對有毒氣體耐受度低，遇火情易因 “尋找待洗衣物” 延誤疏散，且易因吸入溶劑燃燒產(chǎn)生的氯化氫氣體引發(fā)呼吸道不適；干洗店通道因衣物架占用，部分區(qū)域?qū)挾炔蛔?0.8 米，火災(zāi)后居民易因 “爭搶出口” 發(fā)生擁擠踩踏；溶劑燃燒產(chǎn)生的有毒氣體擴(kuò)散速度快，短時(shí)間內(nèi)可導(dǎo)致人員中毒昏迷，增加救援難度。

（二）分階段消防應(yīng)急處置

1. 初期火災(zāi)處置（火勢局限于單區(qū)域或單設(shè)備）

• 操作區(qū)溶劑與設(shè)備火災(zāi)處置（核心：斷溶劑 + 護(hù)設(shè)備）

1. 緊急斷源：立即關(guān)閉干洗店總電源與溶劑總閥（位于操作區(qū)后臺），拔掉所有干洗機(jī)、烘干機(jī)、熨燙機(jī)插頭；若溶劑泄漏燃燒，用干沙或防火堵料覆蓋泄漏區(qū)域，阻斷溶劑流淌（禁止用水直接潑澆，溶劑密度小于水，會(huì)隨水流擴(kuò)散）；優(yōu)先移除操作區(qū)未燃燒的溶劑桶，轉(zhuǎn)移至店外安全區(qū)域，密封桶蓋防止揮發(fā)。

1. 精準(zhǔn)滅火：使用 4kgABC 干粉滅火器（店內(nèi)配備 2 具，放置在操作區(qū)入口、存儲(chǔ)區(qū)旁）對準(zhǔn)溶劑燃燒區(qū)、設(shè)備起火部位噴射，溶劑火重點(diǎn)覆蓋液面（避免強(qiáng)力噴射導(dǎo)致溶劑飛濺），衣物火用噴霧水槍小范圍噴射（防止設(shè)備內(nèi)部進(jìn)水損壞）；若火勢較?。ㄈ鐑H單臺烘干機(jī)燃燒），用滅火毯覆蓋設(shè)備，快速轉(zhuǎn)移至空曠區(qū)域降溫。

1. 居民疏散與通道清理：工作人員通過大聲呼喊或手持喇叭引導(dǎo)居民撤離，優(yōu)先疏散老人與兒童，提醒 “勿攜帶衣物，低姿快速通過”；清理通道內(nèi)的衣物架、取衣單，確保疏散寬度≥1.2 米，協(xié)助老年居民沿墻壁行走，避免滑倒（地面可能因溶劑泄漏濕滑）。

• 存儲(chǔ)區(qū) / 收銀區(qū)火災(zāi)處置（核心：清衣物 + 控濃煙）

1. 物料清理：快速移除存儲(chǔ)區(qū)燃燒的衣物，將未燃燒的衣物轉(zhuǎn)移至收銀區(qū)安全角落；收銀區(qū)火災(zāi)需清理燃燒的取衣單、POS 機(jī)碎片，用干粉滅火器壓制火勢，重點(diǎn)保護(hù)未受損的取衣登記臺；關(guān)閉干洗店與相鄰商鋪的連接門，防止火勢與有毒氣體擴(kuò)散。

1. 濃煙防控：開啟店內(nèi)排煙扇與門窗（無明火時(shí)），使用移動(dòng)排煙機(jī)加速有毒氣體排出；為居民分發(fā)濕毛巾，指導(dǎo)其捂住口鼻（折疊 6-8 層），避免吸入氯化氫、苯類物質(zhì)；對被困居民，通過喊話引導(dǎo)其向后門移動(dòng)，必要時(shí)使用消防斧破拆堵塞通道的衣物架。

2. 火勢蔓延處置（多區(qū)域起火或煙霧彌漫）

• 分區(qū)控火與專業(yè)救援：消防人員到場后，使用泡沫消防車（抗溶性泡沫）壓制溶劑流淌火，用高壓噴霧水槍在操作區(qū)與存儲(chǔ)區(qū)之間設(shè)置 “水幕隔離帶”；對被困居民，通過破拆窗戶或后門開辟救援通道，使用擔(dān)架轉(zhuǎn)移受傷人員，全程由醫(yī)護(hù)人員監(jiān)測生命體征。

• 全員疏散與醫(yī)療支持：在店外設(shè)置 “臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)”，醫(yī)護(hù)人員對燙傷、吸入有毒氣體的居民進(jìn)行初步救治，對老年居民與過敏體質(zhì)者重點(diǎn)檢查，必要時(shí)送醫(yī)；對接觸過溶劑的居民，用清水清洗皮膚，避免化學(xué)灼傷。

• 店鋪恢復(fù)與隱患整改：滅火后清理店內(nèi)燃燒殘留物（如溶劑桶殘骸、設(shè)備碎片），對未受損的干洗設(shè)備進(jìn)行全面檢測（如校準(zhǔn)溶劑系統(tǒng)、測試烘干機(jī)溫控），更換老化的管道與線路；規(guī)范溶劑存儲(chǔ)方式（獨(dú)立防火柜、遠(yuǎn)離熱源與電氣設(shè)備），定期清理衣物架，確保通道暢通；經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格后，通過社區(qū)通知告知居民恢復(fù)營業(yè)時(shí)間，為火災(zāi)中受損的居民衣物提供合理賠償。

三、兩類區(qū)域火災(zāi)消防協(xié)同防控要點(diǎn)

1. 商業(yè)場所 / 社區(qū)管理方：親子黏土手作館需每日檢查烤箱溫控與輔料存儲(chǔ)情況，每周清理創(chuàng)作區(qū)易燃物料；社區(qū)便民干洗店需每日檢測溶劑存儲(chǔ)密封性與設(shè)備線路，每月清理烘干機(jī)絨毛收集盒，嚴(yán)禁在溶劑區(qū)使用明火。

1. 消防部門：針對親子黏土手作館 “高溫烤箱 + 兒童” 場景，開展烤箱滅火與兒童疏散專項(xiàng)演練；對干洗店，重點(diǎn)指導(dǎo)溶劑滅火與有毒氣體防控技巧，確保工作人員掌握抗溶性泡沫使用方法。

1. 客群教育：通過場館入口公告、線上社群，提前告知兒童家長與社區(qū)居民消防注意事項(xiàng)（如手作館禁止兒童單獨(dú)操作烤箱、干洗店禁止攜帶火種），定期組織簡易消防培訓(xùn)，提升應(yīng)急自救能力。