118. 商業(yè)場(chǎng)所親子陶藝?yán)黟^與社區(qū)便民理發(fā)店火災(zāi)消防應(yīng)急處置策略

商業(yè)場(chǎng)所中的親子陶藝?yán)黟^（含窯爐燒制區(qū)）與社區(qū)便民理發(fā)店（含美發(fā)產(chǎn)品存儲(chǔ)區(qū)），是兩類滿足 “親子創(chuàng)意實(shí)踐” 與 “居民日常美發(fā)需求” 的核心服務(wù)區(qū)域，分別具有 “陶藝窯爐高溫（800-1200℃）、黏土輔料易燃（釉料 / 裝飾亮片）”“美發(fā)產(chǎn)品含易燃溶劑（染發(fā)劑 / 發(fā)膠）、電氣設(shè)備密集（吹風(fēng)機(jī) / 燙發(fā)機(jī)）” 的特點(diǎn)。據(jù)應(yīng)急管理部 2024 年商業(yè)場(chǎng)所火災(zāi)細(xì)分消防數(shù)據(jù)，親子陶藝?yán)黟^火災(zāi)因 “窯爐溫度失控、釉料溶劑燃燒”，兒童燙傷風(fēng)險(xiǎn)比普通親子區(qū)高 1.9 倍；社區(qū)便民理發(fā)店火災(zāi)因 “美發(fā)產(chǎn)品泄漏燃燒、電氣設(shè)備短路”，火災(zāi)后設(shè)備報(bào)廢率超 40%，且有毒氣體擴(kuò)散范圍比普通便民區(qū)大 1.7 倍。兩類區(qū)域火災(zāi)消防應(yīng)急需圍繞 “護(hù)兒童 / 居民安全、控高溫 / 溶劑風(fēng)險(xiǎn)、減創(chuàng)意體驗(yàn) / 美發(fā)服務(wù)中斷” 核心目標(biāo)，結(jié)合場(chǎng)景特性制定差異化處置方案，最大限度降低人員傷亡、物資損失與服務(wù)影響。

一、親子陶藝?yán)黟^（含窯爐燒制區(qū)）火災(zāi)消防應(yīng)急處置：破解 “高溫窯爐 + 溶劑輔料” 困境

親子陶藝?yán)黟^多位于商業(yè)場(chǎng)所親子專區(qū)或社區(qū)商業(yè)中心，面積 300-600㎡，包含拉坯創(chuàng)作區(qū)（拉坯機(jī)、黏土、手工工具）、窯爐燒制區(qū)（電窯爐、冷卻架）、釉料存儲(chǔ)區(qū)（油性釉料、溶劑罐）、成品展示區(qū)（兒童陶藝作品）、家長(zhǎng)休息區(qū)（座椅、儲(chǔ)物柜），服務(wù)對(duì)象以 4-12 歲兒童及家長(zhǎng)為主（親子組合占比超 95%），存在 “兒童操作窯爐不規(guī)范、釉料溶劑存儲(chǔ)雜亂、拉坯機(jī)線路老化” 等消防隱患，火災(zāi)易因 “窯爐溫度失控、釉料溶劑泄漏燃燒、黏土裝飾輔料自燃” 引發(fā)，處置需重點(diǎn)解決 “防止兒童燙傷、控制高溫火勢(shì)蔓延、引導(dǎo)親子安全疏散” 三大難題。

（一）火災(zāi)消防風(fēng)險(xiǎn)特性與典型場(chǎng)景

1. 核心消防風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

• 窯爐燒制區(qū)與釉料存儲(chǔ)火災(zāi)（占比 65%，最高頻風(fēng)險(xiǎn)）：電窯爐因溫控器故障，燒制溫度誤設(shè)為 1300℃（遠(yuǎn)超黏土所需 800-1000℃），導(dǎo)致窯內(nèi)陶坯爆裂，火星濺出引燃窯旁的紙質(zhì)溫度記錄表，火焰竄至釉料存儲(chǔ)區(qū)；油性釉料（含松節(jié)油溶劑）因兒童碰撞容器傾倒，溶劑泄漏后遇窯爐散熱口高溫（超 100℃）引發(fā) “流淌火”，火勢(shì)沿地面蔓延至拉坯創(chuàng)作區(qū)；拉坯機(jī)因線路老化短路，火花引燃臺(tái)面積聚的黏土裝飾亮片（化纖材質(zhì)），火焰蔓延至家長(zhǎng)休息區(qū)沙發(fā)。

• 典型消防場(chǎng)景：某社區(qū)商業(yè)中心親子陶藝?yán)黟^窯爐區(qū)，一臺(tái)電窯爐因溫控故障引發(fā)火災(zāi)，火星引燃釉料存儲(chǔ)區(qū)，燒毀 3 瓶釉料、2 臺(tái)拉坯機(jī)與 5 件陶藝作品；此時(shí)創(chuàng)作區(qū)有 8 名兒童在家長(zhǎng)陪同下制作陶坯，1 名兒童因好奇觸碰窯爐外殼（表面溫度超 150℃）導(dǎo)致手臂輕微燙傷；家長(zhǎng)休息區(qū)沙發(fā)（化纖面料）被火星引燃，火勢(shì)竄至儲(chǔ)物柜，燒毀兒童寄存的背包；工作人員通過關(guān)閉總電源、用干沙覆蓋釉料火，才控制火勢(shì)擴(kuò)大，1 臺(tái)電窯爐因高溫烘烤導(dǎo)致內(nèi)膽損壞，4 罐未燃燒的釉料因煙霧污染無法使用。

• 拉坯創(chuàng)作區(qū)與成品展示火災(zāi)（占比 25%，易擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)）：拉坯創(chuàng)作區(qū)的黏土裝飾亮片（堆積厚度超 1cm）因靠近暖風(fēng)機(jī)（冬季使用），高溫烘烤引發(fā)自燃，火焰沿亮片堆蔓延至旁邊的紙質(zhì)陶坯模板；成品展示區(qū)的陶藝作品（表面涂有易燃亮油）密集擺放在木質(zhì)展架，遇燃燒的亮片火星引燃，展架坍塌導(dǎo)致作品損壞；部分家長(zhǎng)因?qū)Ｗ⒅笇?dǎo)兒童創(chuàng)作，對(duì)火災(zāi)初期的煙霧、焦糊味敏感度低，發(fā)現(xiàn)火情后易因 “想帶走未完成作品” 延誤疏散，增加兒童被困風(fēng)險(xiǎn)。

• 兒童與場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)（占比 10%，傷亡主因）：低齡兒童（4-6 歲）對(duì)高溫窯爐與易燃溶劑認(rèn)知不足，易隨意觸碰窯爐或把玩燃燒的輔料，增加燙傷與接觸風(fēng)險(xiǎn)；創(chuàng)作區(qū)通道因擺放拉坯機(jī)、展架變窄（部分區(qū)域不足 1 米），火災(zāi)后親子群體撤離時(shí)易發(fā)生碰撞；釉料溶劑燃燒產(chǎn)生的有毒氣體（如苯類物質(zhì)、甲醛）與高溫烘烤產(chǎn)生的粉塵混合，短時(shí)間內(nèi)可導(dǎo)致兒童呼吸道不適，加劇救援緊迫性。

（二）分階段消防應(yīng)急處置

1. 初期火災(zāi)處置（火勢(shì)局限于單區(qū)域或單物料）

• 窯爐區(qū)與釉料火災(zāi)處置（核心：斷電源 + 控高溫）

1. 緊急斷源：立即關(guān)閉拉坯館總電源（位于前臺(tái)配電箱），拔掉所有電窯爐、拉坯機(jī)、暖風(fēng)機(jī)插頭；若窯爐內(nèi)起火，禁止直接打開窯門（防止高溫火焰竄出燙傷），待電源切斷后用干粉滅火器從窯門縫隙噴射滅火；優(yōu)先移除釉料存儲(chǔ)區(qū)未燃燒的溶劑罐、釉料瓶，轉(zhuǎn)移至館外安全區(qū)域。

1. 精準(zhǔn)滅火：使用 4kgABC 干粉滅火器（每 100㎡配備 1 具，放置在窯爐區(qū)入口、創(chuàng)作區(qū)旁）對(duì)準(zhǔn)窯爐火星點(diǎn)、釉料燃燒區(qū)噴射，釉料溶劑火重點(diǎn)覆蓋液面（避免強(qiáng)力噴射導(dǎo)致溶劑飛濺），黏土輔料火用噴霧水槍小范圍噴射（防止黏土遇水飛濺）；若火勢(shì)較小（如僅單瓶釉料燃燒），用滅火毯覆蓋滅火，快速轉(zhuǎn)移至空曠區(qū)域降溫。

1. 兒童疏散與保護(hù)：工作人員按 “1 名工作人員看護(hù) 3-4 名兒童” 分組，用陶藝工具（如小陶輪）吸引兒童注意力（如 “我們帶小陶輪去外面做‘消防小陶藝家’游戲”），避免兒童恐慌哭鬧；優(yōu)先轉(zhuǎn)移窯爐區(qū)與創(chuàng)作區(qū)兒童，引導(dǎo)親子家庭沿家長(zhǎng)休息區(qū)向消防應(yīng)急出口撤離，提醒家長(zhǎng) “抱緊兒童，勿觸碰高溫窯爐與燃燒輔料”，未完成作品無需攜帶；對(duì)燙傷兒童，立即用冷水沖洗受傷部位（持續(xù) 15-20 分鐘），簡(jiǎn)單處理后撤離。

• 創(chuàng)作區(qū) / 成品展示火災(zāi)處置（核心：清物料 + 控濃煙）

1. 物料清理：快速移除創(chuàng)作區(qū)燃燒的黏土輔料、紙質(zhì)模板，將未燃燒的拉坯機(jī)、黏土轉(zhuǎn)移至成品展示區(qū)安全角落；成品區(qū)火災(zāi)需清理燃燒的展架碎片、作品，用干粉滅火器壓制火勢(shì)，重點(diǎn)保護(hù)未受損的兒童作品；拆除通道內(nèi)的拉坯機(jī)、展架，確保疏散寬度≥1.5 米，方便擔(dān)架通行。

1. 濃煙防控：開啟拉坯館頂部排煙天窗與排風(fēng)扇，在入口處設(shè)置移動(dòng)排煙機(jī)，加速有毒氣體排出；為兒童與家長(zhǎng)分發(fā)濕毛巾，指導(dǎo)其捂住口鼻（折疊 6-8 層），保持低姿行走（煙霧聚集在 1.5 米以上空間），減少吸入風(fēng)險(xiǎn)。

2. 火勢(shì)蔓延處置（多區(qū)域起火或煙霧彌漫）

• 分區(qū)控火與專業(yè)救援：消防人員到場(chǎng)后，使用高壓噴霧水槍在窯爐區(qū)與創(chuàng)作區(qū)之間設(shè)置 “水幕隔離帶”，阻斷高溫火勢(shì)蔓延；對(duì)窯爐內(nèi)的燃燒物，待溫度降至安全范圍后打開窯門清理；對(duì)被困兒童，通過破拆展架開辟救援通道，使用擔(dān)架轉(zhuǎn)移受傷人員，全程由醫(yī)護(hù)人員監(jiān)測(cè)兒童身體狀況（重點(diǎn)檢查燙傷與呼吸道）。

• 全員疏散與醫(yī)療支持：在館外設(shè)置 “臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)”，醫(yī)護(hù)人員對(duì)燙傷、吸入有毒氣體的兒童與家長(zhǎng)進(jìn)行初步救治，對(duì)過敏體質(zhì)兒童給予抗過敏藥物；對(duì)接觸過釉料溶劑的兒童，用清水清洗手部，避免皮膚刺激。

• 場(chǎng)館恢復(fù)與隱患整改：滅火后清理館內(nèi)的燃燒殘留物（如窯爐碎片、釉料罐殘?。?，對(duì)未受損的電窯爐進(jìn)行溫控檢測(cè)與線路更換，更換老化設(shè)備；規(guī)范釉料存儲(chǔ)方式（獨(dú)立防火柜、分類存放、遠(yuǎn)離熱源），將木質(zhì)展架更換為防火金屬架；組織 “消防安全陶藝日” 活動(dòng)，通過消防演練與安全操作教學(xué)，重建家長(zhǎng)信任，逐步恢復(fù)創(chuàng)意體驗(yàn)服務(wù)。

二、社區(qū)便民理發(fā)店（含美發(fā)產(chǎn)品存儲(chǔ)區(qū)）火災(zāi)消防應(yīng)急處置：應(yīng)對(duì) “溶劑產(chǎn)品 + 電氣設(shè)備” 風(fēng)險(xiǎn)

社區(qū)便民理發(fā)店多位于社區(qū)出入口或商業(yè)街，面積 60-150㎡，包含美發(fā)操作區(qū)（理發(fā)椅、吹風(fēng)機(jī)、燙發(fā)機(jī)）、產(chǎn)品存儲(chǔ)區(qū)（染發(fā)劑、發(fā)膠、洗發(fā)水）、等候區(qū)（座椅、雜志架）、收銀區(qū)（POS 機(jī)、電子秤），服務(wù)對(duì)象以社區(qū)居民為主（涵蓋老人、上班族、兒童家長(zhǎng)），存在 “美發(fā)產(chǎn)品存儲(chǔ)不密封、電氣設(shè)備線路老化、頭發(fā)碎屑堆積” 等消防隱患，火災(zāi)易因 “美發(fā)產(chǎn)品泄漏燃燒、電氣設(shè)備短路、頭發(fā)碎屑自燃” 引發(fā)，處置需重點(diǎn)解決 “控制溶劑火勢(shì)蔓延、保護(hù)精密美發(fā)設(shè)備、引導(dǎo)居民快速疏散” 三大難題。

（一）火災(zāi)消防風(fēng)險(xiǎn)特性與典型場(chǎng)景

1. 核心消防風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

• 產(chǎn)品存儲(chǔ)區(qū)與美發(fā)操作火災(zāi)（占比 60%，最高頻風(fēng)險(xiǎn)）：發(fā)膠（含乙醇溶劑，燃點(diǎn)低）因容器碰撞破損，溶劑泄漏后遇燙發(fā)機(jī)加熱板高溫（超 180℃）引發(fā) “閃燃”，火焰沿操作區(qū)快速蔓延至染發(fā)劑存儲(chǔ)區(qū)；吹風(fēng)機(jī)因線路老化短路，火花引燃地面堆積的頭發(fā)碎屑（混合化纖發(fā)套），火勢(shì)竄至等候區(qū)雜志架（紙質(zhì)雜志）；染發(fā)劑（含易燃有機(jī)化合物）因長(zhǎng)期存儲(chǔ)未密封，溶劑揮發(fā)后與空氣混合形成可燃蒸汽，遇收銀區(qū)照明開關(guān)電火花引發(fā)爆炸。

• 典型消防場(chǎng)景：某社區(qū)便民理發(fā)店產(chǎn)品區(qū)，一罐發(fā)膠泄漏引發(fā)燃燒，火焰 1 分鐘內(nèi)蔓延至美發(fā)操作區(qū)，燒毀 2 臺(tái)燙發(fā)機(jī)、3 瓶染發(fā)劑與 1 臺(tái) POS 機(jī)；此時(shí)店內(nèi)有 6 名居民（含 2 名老人、1 名兒童），1 名老人因想帶走已購(gòu)買的洗發(fā)水延誤疏散，1 名理發(fā)師在轉(zhuǎn)移燙發(fā)機(jī)時(shí)被燃燒的頭發(fā)碎屑燙傷手指；等候區(qū)雜志架被火星引燃，濃煙封鎖店門，1 名居民被困在操作區(qū)；工作人員通過關(guān)閉總電源、用滅火毯覆蓋發(fā)膠火，才避免傷亡，1 臺(tái)吹風(fēng)機(jī)因火災(zāi)損壞，5 瓶未燃燒的美發(fā)產(chǎn)品因煙霧污染無法售賣，損失超 1500 元。

• 等候區(qū)與收銀區(qū)火災(zāi)（占比 30%，易擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)）：等候區(qū)的紙質(zhì)雜志（堆積厚度超 20cm）因通風(fēng)不良，遇電氣火花（如等候區(qū)插座線路短路）快速燃燒，火焰竄至座椅（化纖面料）；收銀區(qū)的塑料宣傳資料架因靠近燃燒的雜志，高溫烘烤導(dǎo)致熔化自燃，火焰阻礙收銀區(qū)與店門的疏散通道；部分居民因?qū)Ｗ⒚腊l(fā)，對(duì)火災(zāi)初期的煙霧、溶劑氣味敏感度低，發(fā)現(xiàn)火情后易因 “想完成美發(fā)造型” 延誤疏散，增加被困風(fēng)險(xiǎn)。

• 居民與場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)（占比 10%，傷亡主因）：老年居民行動(dòng)遲緩、對(duì)有毒氣體耐受度低，遇火情易因 “尋找隨身物品” 延誤疏散，且易因吸入美發(fā)產(chǎn)品燃燒產(chǎn)生的有毒氣體（如一氧化碳、苯類物質(zhì)）引發(fā)呼吸道不適；理發(fā)店通道因美發(fā)椅、產(chǎn)品架占用，部分區(qū)域?qū)挾炔蛔?0.8 米，火災(zāi)后居民易因 “爭(zhēng)搶出口” 發(fā)生擁擠踩踏；美發(fā)產(chǎn)品與塑料燃燒產(chǎn)生的混合有毒氣體擴(kuò)散速度快，短時(shí)間內(nèi)可導(dǎo)致人員中毒昏迷，增加救援難度。

（二）分階段消防應(yīng)急處置

1. 初期火災(zāi)處置（火勢(shì)局限于單區(qū)域或單物料）

• 產(chǎn)品區(qū)與操作區(qū)火災(zāi)處置（核心：斷電源 + 阻溶劑）

1. 緊急斷源：立即關(guān)閉理發(fā)店總電源與產(chǎn)品存儲(chǔ)柜開關(guān)（位于后臺(tái)），拔掉所有吹風(fēng)機(jī)、燙發(fā)機(jī)、POS 機(jī)插頭；若發(fā)膠 / 染發(fā)劑燃燒，用干沙或防火堵料覆蓋泄漏區(qū)域，阻斷溶劑流淌（禁止用水直接潑澆，溶劑會(huì)隨水流擴(kuò)散）；優(yōu)先移除產(chǎn)品區(qū)未燃燒的美發(fā)產(chǎn)品，轉(zhuǎn)移至店外安全區(qū)域。

1. 精準(zhǔn)滅火：使用 4kgABC 干粉滅火器（店內(nèi)配備 2 具，放置在產(chǎn)品區(qū)入口、收銀區(qū)旁）對(duì)準(zhǔn)溶劑燃燒區(qū)、電氣火花點(diǎn)噴射，發(fā)膠火重點(diǎn)覆蓋液面（避免強(qiáng)力噴射導(dǎo)致溶劑飛濺），頭發(fā)碎屑火用噴霧水槍小范圍噴射（防止碎屑飛揚(yáng)）；若火勢(shì)較?。ㄈ鐑H單罐發(fā)膠燃燒），用滅火毯覆蓋滅火，快速轉(zhuǎn)移至空曠區(qū)域降溫。

1. 居民疏散與通道清理：工作人員通過大聲呼喊或手持喇叭引導(dǎo)居民撤離，優(yōu)先疏散老人、兒童與行動(dòng)不便者，提醒 “勿攜帶美發(fā)產(chǎn)品，低姿快速通過”；清理通道內(nèi)的美發(fā)椅、產(chǎn)品架，確保疏散寬度≥1.2 米，協(xié)助老年居民沿墻壁行走，避免滑倒（地面可能因溶劑泄漏濕滑）。

• 等候區(qū) / 收銀區(qū)火災(zāi)處置（核心：清物料 + 控濃煙）

1. 物料清理：快速移除等候區(qū)燃燒的雜志、座椅，將未燃燒的物品轉(zhuǎn)移至收銀區(qū)安全角落；收銀區(qū)火災(zāi)需清理燃燒的宣傳資料架、POS 機(jī)碎片，用干粉滅火器壓制火勢(shì)，重點(diǎn)保護(hù)未受損的電子秤；關(guān)閉理發(fā)店與相鄰商鋪的連接門，防止火勢(shì)與有毒氣體擴(kuò)散。

1. 濃煙防控：開啟店內(nèi)排煙扇與門窗（無明火時(shí)），使用移動(dòng)排煙機(jī)加速有毒氣體排出；為居民分發(fā)濕毛巾，指導(dǎo)其捂住口鼻（折疊 6-8 層），避免吸入一氧化碳、苯類物質(zhì)；對(duì)被困居民，通過喊話引導(dǎo)其向后門移動(dòng)，必要時(shí)使用消防斧破拆堵塞通道的產(chǎn)品架。

2. 火勢(shì)蔓延處置（多區(qū)域起火或煙霧彌漫）

• 分區(qū)控火與專業(yè)救援：消防人員到場(chǎng)后，使用泡沫消防車（抗溶性泡沫）壓制美發(fā)產(chǎn)品溶劑火，用高壓噴霧水槍在產(chǎn)品區(qū)與操作區(qū)之間設(shè)置 “水幕隔離帶”；對(duì)被困居民，通過破拆窗戶或后門開辟救援通道，使用擔(dān)架轉(zhuǎn)移受傷人員，全程由醫(yī)護(hù)人員監(jiān)測(cè)生命體征。

• 全員疏散與醫(yī)療支持：在店外設(shè)置 “臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)”，醫(yī)護(hù)人員對(duì)燙傷、吸入有毒氣體的居民進(jìn)行初步救治，對(duì)老年居民與過敏體質(zhì)者重點(diǎn)檢查，必要時(shí)送醫(yī)；對(duì)接觸過美發(fā)產(chǎn)品溶劑的居民，用清水清洗皮膚，避免化學(xué)灼傷。

• 店鋪恢復(fù)與隱患整改：滅火后清理店內(nèi)的燃燒殘留物（如設(shè)備碎片、產(chǎn)品殘骸），對(duì)未受損的美發(fā)設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)（如校準(zhǔn)燙發(fā)機(jī)溫度、檢查吹風(fēng)機(jī)線路），更換老化的線路與產(chǎn)品容器；規(guī)范美發(fā)產(chǎn)品存儲(chǔ)方式（獨(dú)立防火柜、密封存放、遠(yuǎn)離電氣設(shè)備），定期清理頭發(fā)碎屑，確保通道暢通；經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格后，通過社區(qū)通知告知居民恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)間，為火災(zāi)中受損的居民美發(fā)產(chǎn)品提供合理賠償。

三、兩類區(qū)域火災(zāi)消防協(xié)同防控要點(diǎn)

1. 商業(yè)場(chǎng)所 / 社區(qū)管理方：親子陶藝?yán)黟^需每日檢查窯爐溫控與釉料存儲(chǔ)情況，每周清理創(chuàng)作區(qū)黏土輔料；社區(qū)便民理發(fā)店需每日檢測(cè)美發(fā)產(chǎn)品存儲(chǔ)密封性與電氣設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，每月清理頭發(fā)碎屑與設(shè)備灰塵，嚴(yán)禁在產(chǎn)品區(qū)使用明火。

1. 消防部門：針對(duì)親子陶藝?yán)黟^ “高溫窯爐 + 兒童” 場(chǎng)景，開展窯爐滅火與兒童疏散專項(xiàng)演練，配備耐高溫滅火工具；對(duì)理發(fā)店，重點(diǎn)指導(dǎo)美發(fā)產(chǎn)品溶劑滅火與有毒氣體防控技巧，確保工作人員掌握電氣設(shè)備斷電操作方法。

1. 客群教育：通過場(chǎng)館入口公告、線上社群，提前告知兒童家長(zhǎng)與社區(qū)居民消防注意事項(xiàng)（如拉坯館禁止兒童單獨(dú)操作窯爐、理發(fā)店禁止攜帶火種），定期組織簡(jiǎn)易消防培訓(xùn)，提升應(yīng)急自救能力。