193. 社區(qū)小型理發(fā)店（含美發(fā)沙龍）消防安全管理與服務(wù)場景應(yīng)急疏散實務(wù)

社區(qū)小型理發(fā)店（含美發(fā)操作區(qū)、染發(fā)燙發(fā)區(qū)、工具存儲區(qū)）作為服務(wù)居民形象管理需求的核心場所，消防安全管理需圍繞 “染發(fā)劑 / 燙發(fā)劑含易燃成分、美發(fā)設(shè)備用電集中、顧客美發(fā)時行動受限、碎發(fā)易堆積易燃” 核心特點展開。據(jù) 2025 年 “九小場所” 安全數(shù)據(jù)，82% 的理發(fā)店火災(zāi)隱患集中在 “化學(xué)品隨意堆放、燙發(fā)棒線路老化、碎發(fā)堵塞散熱口”，且化學(xué)品燃燒易產(chǎn)生有毒氣體，疏散時需兼顧 “顧客解困” 與 “防毒撤離”，疏散效率比普通零售場所低 1.5 倍。本文結(jié)合《小型美發(fā)服務(wù)場所消防安全規(guī)范》，解析管理要點與應(yīng)急方案。

一、消防安全管理核心要點

（一）分區(qū)風(fēng)險防控

1. 美發(fā)操作區(qū)：美發(fā)椅間距≥1.5 米（容店員操作與顧客撤離），每椅配備獨立防火材質(zhì)操作臺，臺面距電源插座≥0.8 米；吹風(fēng)機(jī)、電推剪等工具使用后歸位至金屬工具架，禁止堆放在臺布或毛巾上；操作區(qū)地面每日用濕拖把清理碎發(fā)（避免干碎發(fā)堆積遇火引燃），臺布選用 “阻燃材質(zhì)”，每周更換一次防止油污堆積；區(qū)域內(nèi)照明選用 LED 冷光燈，線路穿阻燃套管，每 3 個美發(fā)椅共用 1 個防過載插排（額定電流 16A），張貼 “禁止吸煙”“遠(yuǎn)離火種” 警示標(biāo)識，配備 1kg 干粉滅火器（懸掛高度 1.2 米）。

1. 染發(fā)燙發(fā)區(qū)：與普通操作區(qū)用 1 米高防火隔板分隔，形成獨立區(qū)域；染發(fā)劑、燙發(fā)劑按 “品牌分類” 存放在壁掛式阻燃收納盒，單盒容量≤5 瓶，與燙發(fā)棒、加熱帽等高溫設(shè)備距離≥2 米；燙發(fā)時使用 “定時提醒器”（避免加熱超時引發(fā)火情），加熱帽使用后立即斷電，待冷卻后再收納；區(qū)域內(nèi)安裝 “可燃?xì)怏w報警器”（檢測染發(fā)劑揮發(fā)氣體），每日通風(fēng) 2 次（每次 30 分鐘），地面鋪設(shè)防滑地磚，防止染發(fā)液滴落導(dǎo)致滑倒；禁止在該區(qū)域使用明火，店員操作時需佩戴防靜電手套，避免化學(xué)品泄漏引發(fā)風(fēng)險。

1. 工具存儲區(qū)：用鋼質(zhì)防火門與服務(wù)區(qū)分隔，面積≤4㎡；美發(fā)工具（剪刀、梳子除外）按 “用電 / 非用電” 分類存放，燙發(fā)棒、加熱帽等帶線工具需盤好線路，避免擠壓破損；工具清潔用品（如酒精棉片）存放在帶鎖金屬盒，與用電工具間距≥1 米；存儲區(qū)僅配備防爆 LED 燈，禁止使用大功率電器，每月檢查工具線路絕緣性，淘汰老化破損工具，禁止存放過期染發(fā)劑、燙發(fā)劑。

（二）物料與設(shè)備管控

1. 化學(xué)品與易燃物料管理：染發(fā)劑、燙發(fā)劑優(yōu)先選 “低揮發(fā)、無易燃溶劑” 類型，庫存總量≤10 瓶（每瓶≤100ml），開封后標(biāo)注使用期限，過期立即清理；碎發(fā)每日營業(yè)結(jié)束后集中裝袋，送至店外指定垃圾桶，禁止堆放在店內(nèi)角落；清潔用酒精（濃度 75%）單瓶容量≤200ml，存放在存儲區(qū)高處，使用時遠(yuǎn)離高溫設(shè)備與碎發(fā)。

1. 用電設(shè)備管控：吹風(fēng)機(jī)、燙發(fā)棒等設(shè)備每月檢測線路絕緣性（絕緣電阻≥0.5MΩ），燙發(fā)棒加熱元件定期清理油污（防碳化起火）；插排選用 “防過載、防漏電” 型號，禁止串聯(lián)使用，閉店后拔掉所有設(shè)備電源；加熱帽、焗油機(jī)等定時設(shè)備需每日檢查定時功能，避免故障導(dǎo)致持續(xù)加熱。

（三）人員引導(dǎo)與應(yīng)急準(zhǔn)備

店員需參加 10 小時消防培訓(xùn)，掌握 “化學(xué)品火災(zāi)撲救”“美發(fā)中顧客疏導(dǎo)技巧”，熟悉染發(fā)劑 MSDS（安全技術(shù)說明書）；顧客進(jìn)店時提醒 “美發(fā)過程中如需離開，可隨時告知店員”，染發(fā)燙發(fā)顧客需簽署 “安全告知書”（明確配合疏散責(zé)任）；高峰時段（周末）安排 1 名店員專人巡視，及時處理設(shè)備異常，避免顧客在通道排隊堵塞出口。

應(yīng)急分工需明確：疏散組（全體店員）協(xié)助美發(fā)中顧客整理衣物、取下加熱設(shè)備，用 “溫和口令”（如 “請沿通道有序撤離，不要慌張”）引導(dǎo)；控火組（熟練店員）用滅火毯覆蓋化學(xué)品或工具火情，禁止用水撲救染發(fā)劑火災(zāi)；通訊組（店長）撥打 119 說明 “有美發(fā)化學(xué)品，含行動受限顧客”，在店外上風(fēng)處設(shè) “顧客集結(jié)區(qū)”。

二、初期火災(zāi)應(yīng)急處置

起火 0-2 分鐘內(nèi)，店員立即協(xié)助美發(fā)中顧客解下加熱設(shè)備、整理頭發(fā)，用清晰口令示警：若為碎發(fā)或工具起火，用滅火毯覆蓋；若為染發(fā)劑泄漏起火，用干粉滅火器噴射（禁止用水）；若為燙發(fā)設(shè)備冒煙，先斷電再撲救。火勢擴(kuò)大后，開啟聲光警報與排風(fēng)裝置，協(xié)助顧客用濕毛巾捂鼻，優(yōu)先引導(dǎo)頭部有加熱設(shè)備的顧客撤離，確保 3-5 分鐘內(nèi)全員撤離，避免化學(xué)品燃燒產(chǎn)生的有毒氣體傷害呼吸道。